1- INTRODUCCIÓ I EL PROCÉS D’INVESTIGACIÓ (metodologia) 1- El que d’una investigació de mercats 2- Planificació d’una investigació de mercats 3- Objectius de la investigació internacional 4- Cercar a Internet amb efectivitat a. Procediment i tipus motors de recerca De Google als altres Google’s. b. Recerques avançades empresarials c. Com trobar clients, proveïdors, competidors, distribuïdors, o qualsevol altre cosa mitjançant Internet. 2- FONTS D’INFORMACIÓ PER A L’EXPORTADOR (pràctica) 1- Fonts primàries i secundàries 2- Organismes nacionals internacionals 3- Directoris, guies, fires, anuaris, revistes 4- Portals i Marketplaces 5- Recerca d’informació general d’un país a- Informació política, social i demogràfica b- Informació econòmica c- Informació d’accessibilitat al mercat. 6- Recerca d’informació específica d’un país a- Informació sectorial i productes b- Informació de clients, proveïdors, distribuïdors 7- Anàlisi i elaboració de conclusions 8- Cas pràctic final.